سياسة الخصوصية

آخر تحديث : 20/05/2024

الغرض من ميثاق الخصوصية هذا (”الميثاق“) هو إضفاء الطابع الرسمي على التزامنا باحترام خصوصية مستخدمي الموقع الإلكتروني www.diorania.com (”الموقع“) الذي يديره :

بيضاوي سميح
حامل شهادة CAPE C1161، تنتهي صلاحيتها في 31/03/2025
Structure d’appui PCE, Tech’Indus D – 645 Rue Mayor de Montricher – 13290 Aix en Provence – فرنسا
معلومات www.pce-couveuse.fr
Siret 42319430700033 – Ape 9499z
وثيقة أكسا للمسؤولية المهنية متعددة الأنشطة / العميل رقم 0693499104 – العقد رقم 1353589504

يشكل الميثاق والشروط والأحكام والشروط العامة للموقع وحدة تعاقدية كاملة. جميع المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة غير المعرفة في هذا الميثاق يتم تعريفها في الشروط والأحكام العامة، والتي يمكن الرجوع إليها هنا: https://tawahuj.com/conditions-generales-vente

كجزء من توفير موقعنا، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية امتثالاً للائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 (”اللائحة العامة لحماية البيانات“) وبموجب الشروط المبينة أدناه.

تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص معين معروف أو قابل للتعرف. نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية في إطار تقديم خدماتنا أو التواصل بشأن هذه الخدمات حصرًا، بالامتثال الصارم للنظام العام لحماية البيانات الشخصية (GDPR).

نقوم بجمع البيانات الشخصية فقط على نطاق الكفاية والملائمة والمقتصرة على ما يلزم في ضوء الأغراض التي يتم معالجتها من أجلها. لذا، لن يُطلب منك أبدًا تقديم بيانات شخصية تُعتبر “حساسة”، مثل أصولك العرقية أو العرقية، أو آرائك السياسية أو الفلسفية أو الدينية.

باستخدامك للموقع، تأذن لنا بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمخطط. إذا رفضت شروط هذا المخطط، يُرجى عدم استخدام الموقع والخدمات.

1 – في أي حالات نجمع بياناتك الشخصية وما هي البيانات التي يتم جمعها؟

قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها، لا سيما عندما :

– البدء في عملية الدفع.

– القيام بشراء.

– الاتصال بنا.

نستخدم بياناتك الشخصية لتمكين تنفيذ وإدارة خدمات الموقع والرد على طلباتك الخاصة. كما نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لتشغيل وتحسين خدماتنا وموقعنا ومبادرتنا. تستخدم هذه المعلومات فقط من قبلنا وتمكننا من تكييف خدماتنا بشكل أفضل مع توقعاتك.

إذا قررت تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل منا عند التسجيل في النشرة الإخبارية، فستتلقى رسائل إلكترونية وألفا رقمية تتعلق بمنتجاتنا وعروضنا الترويجية. سنستخدم بياناتك الشخصية التي قدمتها أثناء التسجيل. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

1.1 تصفح الموقع

في كل مرة تستخدم فيها موقعنا، نقوم بجمع البيانات الشخصية مثل عنوان IP الخاص بك وعنوان MAC لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتاريخ ووقت الاتصال، بالإضافة إلى معلومات حول المتصفح الذي تستخدمه.

بيانات التصفح. نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي تمكن من تحديد كيفية الوصول إلى الموقع، والصفحات المُستعرضة، والمدة التي قضيتها فيها. في هذا السياق، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في الفقرة 6 أدناه.

1.2 الدفع

تُعتبر منتجاتنا المتاحة مدفوعة. لهذا الغرض، تقبل أننا قد نلجأ إلى مقدمي خدمات خارجيين الذين قد يقومون بجمع البيانات الشخصية بهدف تمكين سير العمل الصحيح لخدمات معالجة المدفوعات ببطاقة الائتمان أو أي وسيلة دفع أخرى و، إذا تطلب الأمر، توصيل المنتجات أو الخدمات.

لتسوية عملية الشراء الخاصة بك، يجب عليك تقديم تفاصيل فواتيرك بالإضافة إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك، بما في ذلك رقم بطاقتك البنكية، وتاريخ الصلاحية، ورمز الأمان، واسم حامل البطاقة في حالة الدفع بواسطة بطاقة ائتمان.

قد يُطلب أيضًا منك تقديم اسم مشغل الهاتف الخلوي الخاص بك، ونموذج هاتفك المحمول، ورقم هاتف محمول صالح لتمكين تقديم تعليمات الشراء مباشرة عبر هاتفك المحمول.

نحتفظ بتفاصيل مدفوعاتك، بالإضافة إلى تفاصيل الشراء التي تقوم بها. يتم الاحتفاظ بتفاصيل المعاملات إما في أنظمتنا أو عند مقدم الخدمة الخارجي. يتم هذا الاحتفاظ لأغراض داخلية، بما في ذلك للمحاسبة والامتثال وأغراض قانونية، وفقًا للفقرة 5 من هذا المخطط.

1.3 الانضمام إلى النشرة الإخبارية لدينا

أثناء استخدام الموقع، يمكنك إعطاء موافقتك المسبقة على تلقي رسائلنا الإخبارية حول الأخبار والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية الجديدة، ضمن إطار الخدمات.

بأي حال من الأحوال، لديك الحق في سحب موافقتك على تلقي مثل هذه الرسائل الإخبارية في أي وقت وبدون رسوم في الشروط المحددة في الفقرة 6 من المخطط.

1.4 جهات الاتصال

من أجل متابعة الطلبات التي قد تقوم بها لدى خدمة العملاء لدينا وتأكيد المعلومات المتعلقة بك، قد نستخدم اسمك، ولقبك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.

2 – كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

لقد اتخذنا تدابير أمنية فنية وتنظيمية لضمان أمان وسلامة وسرية جميع بياناتك الشخصية، بهدف منع تشويهها أو تلفيها أو الوصول غير المصرح به للأطراف الثالثة. نضمن مستوى من الأمان مناسب، مع مراعاة حالة المعرفة الحالية وتكاليف التنفيذ، بالإضافة إلى طبيعة ونطاق وسياق وأهداف المعالجة، بالإضافة إلى المخاطر واحتمالاتها.

ومع ذلك، يتم التأكيد على أن أي تدابير أمنية ليست خالية من العيوب، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمان مطلق لبياناتك الشخصية.

3 – في أي حال نشارك بياناتك الشخصية؟

3.1 مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات الخارجية

أثناء تصفحك للموقع، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مقدمي خدمات خارجيين. تقدم هذه الجهات الثالثة خدمة نيابةً عنا بهدف تمكين سير عمليات الدفع ببطاقة الائتمان وغيرها من الخدمات بشكل صحيح.

لا يتم نقل بياناتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي.

ما لم يطلب منك جهة خارجية قبول ميثاق الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها، فإن الشركات الخارجية التي تتلقى بياناتك الشخصية ملتزمة بمعالجة بياناتك الشخصية فقط لتنفيذ خدماتنا.

لن نشارك أبدًا بياناتك الشخصية مع الشركات الخارجية لأغراض تسويقية و/أو تجارية بدون الحصول على موافقتك المسبقة.

3.2 مشاركة مع السلطات

قد نضطر إلى الكشف عن بياناتك الشخصية للسلطات الإدارية أو القضائية عندما يكون الكشف ضروريًا لتحديد أو مواجهة أو ملاحقة أي شخص قد يتسبب في إلحاق ضرر بحقوقنا أو بحقوق أي مستخدم آخر أو أي جهة ثالثة. في النهاية، قد نكون ملزمين قانونيًا بالكشف عن بياناتك الشخصية ولا يمكننا في هذه الحالة أن نعارض ذلك.

4 – ما هو مدى الوقت الذي نحتفظ فيه ببياناتك الشخصية؟

في أي حال، سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تتجاوز الضرورة وفقاً للأغراض التي يتم معالجتها لها وفقاً للاستخدامات الموضحة في هذا النظام وباحترام القوانين والتشريعات.

5 – الكوكيز: كيف نستخدمها؟

5.1 ما هو الكوكيز؟

الكوكيز هو ملف نصي قابل للوضع في جهاز عند استخدام خدمة عبر الإنترنت باستخدام برنامج تصفح. يتيح ملف الكوكيز للمرسل له، خلال فترة صلاحيته، التعرف على الجهاز المعني في كل مرة يصل فيها هذا الجهاز إلى محتوى رقمي يحتوي على كوكيز من نفس المرسل.

بأي حال من الأحوال، يتم حذف الكوكيز الموضوعة على جهاز التصفح الخاص بك بعد 13 شهرًا من وضعها على جهازك.

5.2 ما هي أغراض الكوكيز المُرسلة على موقعنا؟

تسمح لنا الكوكيز التي نُرسلها بما يلي:

– إنشاء إحصاءات وحجوم الزيارات واستخدام العناصر المختلفة التي تشكل موقعنا (الأقسام والمحتويات المُزورة، والمسارات)، مما يسمح لنا بتحسين جاذبية وسهولة استخدام الموقع و، إذا توفر الأمر، منتجاتنا وخدماتنا.

– تكييف عرض موقعنا وفقًا لتفضيلات عرض جهازك (اللغة المستخدمة، ودقة العرض، ونظام التشغيل المستخدم، إلخ.) أثناء زياراتك لموقعنا، وذلك حسب المعدات والبرامج للعرض أو القراءة التي يحتوي عليها جهازك.

– تذكر معلومات متعلقة بنموذج قمت بتعبئته على موقعنا (التسجيل أو الوصول إلى حسابك) أو بمنتجات أو خدمات أو معلومات قمت باختيارها على موقعنا (خدمة مشتركة، محتوى سلة الطلب، إلخ.).

– السماح لك بالوصول إلى المساحات المحجوزة والشخصية على موقعنا، مثل حسابك، من خلال معرفات أو بيانات قد أُوكلت لنا مسبقًا، وتنفيذ تدابير أمنية، على سبيل المثال، عندما يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى محتوى أو خدمة بعد فترة زمنية معينة.

أثناء تصفحك للموقع، يمكن أن تُنشأ كوكيز لوسائط التواصل الاجتماعي خاصة من خلال أزرار المشاركة التي تجمع بيانات شخصية.

عند زيارتك الأولى للموقع، سيظهر شريط الكوكيز في الصفحة الرئيسية. يتيح الرابط القابل للنقر معرفة المزيد حول الغرض والعملية الخاصة بالكوكيز ويرتبط بالميثاق الحالي. متابعة التصفح على صفحة أخرى من الموقع أو اختيار عنصر من الموقع (مثل: صورة، نص، رابط، إلخ) يعبر عن موافقتك على وضع الكوكيز المستهدفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5.3 كيف يمكنك التحكم في الكوكيز المستخدمة؟

وفقًا للتشريعات المعمول بها، يمكنك رفض استخدام الكوكيز التي لا تعتبر ضرورية بشكل صارم.

علاوة على ذلك، يمكنك في أي وقت تكوين برنامج التصفح الخاص بك بحيث يمكن أن تتم إما تسجيل الكوكيز على جهازك أو رفضها (إما بشكل نظامي أو حسب المرسل). يمكنك أيضًا تكوين برنامج التصفح الخاص بك بحيث يتم تقديم القبول أو الرفض للكوكيز بشكل مؤقت، قبل أن يمكن تسجيل كوكي في جهازك.

تنبيه: أي إعداد قد يؤثر على تصفحك على الإنترنت وشروط الوصول إلى بعض الخدمات التي تتطلب استخدام الكوكيز. نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل بالنسبة للآثار المترتبة عن تشغيل الخدمات الخاصة بنا بشكل متدهور نتيجة لعدم القدرة على تسجيل أو الوصول إلى الكوكيز الضرورية لتشغيلها والتي رفضتها أو حذفتها. سيكون الأمر كذلك إذا حاولت الوصول إلى محتوياتنا أو خدماتنا التي تتطلب التعريف. سيحدث الأمر أيضًا عندما لا يمكننا (أو مقدمو الخدمة لدينا) التعرف، لأغراض التوافق الفني، على نوع متصفح جهازك، وإعداداته للغة والعرض أو البلد الذي يبدو منه جهازك متصلًا بالإنترنت.

5.4 كيفية تكوين برنامج التصفح الخاص بك؟

بالنسبة لإدارة الكوكيز وخياراتك، تختلف إعدادات كل متصفح. يتم شرحها في قائمة المساعدة لمتصفحك، الذي سيسمح لك بمعرفة كيفية تعديل تفضيلاتك بشأن الكوكيز. أدناه، ستجد معلومات حول أهم المتصفحات.

Internet Explorer / Edge

في متصفح إنترنت إكسبلورر، انقر فوق زر الأدوات، ثم انقر على خيارات الإنترنت. تحت علامة التبويب العامة، تحت سجل التصفح، انقر فوق الإعدادات. انقر فوق زر عرض الملفات.

Firefox

انتقل إلى علامة التبويب الأدوات في المتصفح ثم حدد قائمة الخيارات

في النافذة التي تظهر، اختر الخصوصية وانقر على عرض الكوكيز

Safari

اذهب إلى الإعدادات من خلال قائمة المتصفح (سفاري > التفضيلات)

انقر فوق الخصوصية.

Google Chrome                

اذهب إلى الإعدادات من خلال الزر على يمين شريط عنوان URL أو من خلال قائمة المتصفح (كروم > التفضيلات).

حدد الإعدادات المتقدمة

انقر فوق إعدادات المحتوى ثم على الكوكيز.

6 – ما هي حقوقك؟

أنت الشخص الوحيد الذي قدم لنا البيانات التي لديناها، من خلال الموقع. لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك المواد من 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وبعد توثيق هويتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بك، وتصحيحها أو حذفها.

بالإضافة إلى ذلك، وفي حدود القوانين، لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المعالجة، وتقييدها، واتخاذ قرار بشأن مصير بياناتك بعد الوفاة، وسحب موافقتك في أي وقت، والحق في نقل البيانات الشخصية المقدمة.

يمكنك التواصل مع خدماتنا لممارسة حقوقك على العنوان الإلكتروني التالي: support@tawahuj.com

علاوة على ذلك، يمكنك في أي وقت إلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا عن طريق النقر على الرابط الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني. يمكنك أيضًا الغاء الاشتراك عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان التالي : support@tawahuj.com

7 – هل يمكننا تعديل الميثاق؟

نحتفظ بالحق في تعديل الميثاق في أي وقت. لذلك، نوصيك بالاطلاع عليه بانتظام. في حالة التعديل، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة وفي الأماكن التي نعتبرها مناسبة وفقًا لطبيعة وأهمية التغييرات التي تم إجراؤها.

استخدامك للموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على هذه التعديلات. إذا كنت لا توافق على بعض التعديلات الجوهرية التي تم إجراؤها على هذا الميثاق، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.

8 – الاتصال

لجميع استفساراتك، يرجى الاتصال بنا على العنوان الإلكتروني التالي: support@tawahuj.com